Termini e condizioni generali
Ambito di applicazione e validità
Le presenti CG regolano il rapporto contrattuale tra Netto Werbung GmbH e il cliente. Ordinando o utilizzando i servizi, il cliente accetta le CGC.
Prezzi e condizioni di pagamento Netto Werbung GmbH può modificare i prezzi in qualsiasi momento. I nuovi clienti pagano il 50% al momento dell'ordine, mentre il saldo viene effettuato quando il sito web viene messo online. L'acconto e il pagamento finale sono dovuti immediatamente al momento della ricezione. Tutti gli altri pagamenti devono essere effettuati entro 10 giorni.
Inizio e durata del contratto Il contratto entra in vigore quando viene effettuato l'ordine. Per alcuni servizi è prevista una durata minima di un anno con rinnovo automatico, salvo disdetta 90 giorni prima della scadenza.
Scadenze e accettazione delle prestazioni Le scadenze e le date delle prestazioni sono vincolanti solo se sono state concordate nel contratto. Dopo il completamento di un sito web, di un'app o di un web shop e la consegna del dominio o dei domini al cliente, esiste un diritto di opposizione di 10 giorni per correzioni e integrazioni. Dopodiché, l'intero ordine si considera pienamente accettato e completato e il pagamento finale di tutte le spese è dovuto immediatamente. Dopo il ricevimento del pagamento finale, verranno consegnati tutti i dati di accesso rilevanti.
Pagamenti in ritardo e solleciti In caso di ritardo nei pagamenti, verranno addebitati interessi di mora del 5% annuo e spese di sollecito. Netto Werbung GmbH può sospendere i servizi o rescindere i contratti senza preavviso in caso di ritardo nei pagamenti. Eventuali prezzi speciali concessi si applicano solo in caso di pagamento puntuale. In caso di ritardo nel pagamento, il cliente perde il diritto ai prezzi speciali e gli verranno addebitati i prezzi normali.
Responsabilità nell'ambito dello sviluppo di app Netto Werbung GmbH si assume la responsabilità della concezione, del design e dello sviluppo tecnico di siti web e app in base alle esigenze specifiche del cliente. L'applicazione viene presentata alle piattaforme pertinenti da Netto Werbung GmbH dopo il completamento e la verifica della conformità agli standard delle rispettive piattaforme.
Se l'applicazione viene rifiutata dal gestore di una piattaforma, è responsabilità del cliente apportare le modifiche richieste e fornirle a Netto Werbung GmbH. Netto Werbung GmbH non si assume alcuna responsabilità per l'accettazione dell'applicazione dopo la ripresentazione. Netto Werbung GmbH non si assume alcuna responsabilità se il rifiuto è dovuto a motivi che esulano dal suo controllo.
Disclaimer per i servizi SEO/SEA
Netto Werbung GmbH si impegna a utilizzare in modo appropriato le parole chiave fornite dal cliente nell'ambito di SEO e SEA. Il successo viene misurato principalmente sulla base delle impressioni e dei clic ottenuti. Non si assume alcuna responsabilità per il mancato raggiungimento dei risultati attesi dal cliente se questi sono dovuti a fattori al di fuori del controllo di Netto Werbung GmbH.
Esclusione di responsabilità per violazione delle linee guida e dei contenuti Netto Werbung GmbH non si assume alcuna responsabilità per la violazione delle linee guida o per i contenuti rifiutati da terzi, comprese piattaforme come Apple o Google. Il cliente è l'unico responsabile del rispetto di tutte le linee guida pertinenti e solleva Netto Werbung GmbH da qualsiasi responsabilità.
Doveri e responsabilità del cliente Il cliente è pienamente responsabile di tutte le informazioni che mette a disposizione su Internet. Il cliente garantisce che tutti i contenuti da lui forniti possono essere utilizzati e modificati liberamente e che detiene i necessari diritti d'autore. Il cliente solleva Netto Werbung GmbH da tutte le rivendicazioni di terzi basate sui contenuti forniti.
Segretezza e riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni ricevute nel corso del rapporto commerciale, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, segreti aziendali, dati riservati e altre informazioni sensibili. È espressamente vietato divulgare tali informazioni a terzi o utilizzarle per scopi diversi da quelli concordati contrattualmente. Inoltre, a entrambe le parti è vietato fare o diffondere dichiarazioni dannose per l'azienda o diffamatorie nei confronti dell'altra parte, indipendentemente dal fatto che tali dichiarazioni vengano fatte pubblicamente o privatamente.
In caso di violazione di tali obblighi, è prevista una penale contrattuale di almeno 30.000 franchi svizzeri. Questa penale contrattuale può essere aumentata se il danno causato supera l'importo specificato. Inoltre, si riserva espressamente il diritto di avanzare ulteriori richieste di risarcimento danni.
La divulgazione di informazioni riservate a terzi senza l'esplicito consenso scritto della controparte comporterà anche l'esigibilità della penale contrattuale. Questa disposizione resterà in vigore anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.
Foro competente / Legge applicabile
Il foro competente per eventuali controversie è la sede legale di Netto Werbung GmbH.
Wil, 1 luglio 2020